工作内容：1、负责自助设备售后保障，新投放市场的自助设备的实施部署，已投放市场自助设备的维护及升级工作和技术支持，保证在无客观因素情况下保障自助终端正常使用。 2、负责自助设备的巡检，定期处理设备积灰，按要求对设备进行保养。 3、负责自助设备使用情况主动回访跟踪，及时发现存在的问题，提高客户满意度。 4、负责自助设备产品资料方案整理、更新及常见问题汇总。 5、负责自助设备需厂商解决的问题或新的功能需求的协调、跟进工作。 6、完成负责人交办的其他任务。 职位要求：1．大学专科及以上，计算机、信息管理或相关专业，有IT企业技术支持工作经验。 2．有良好的沟通技巧、客户服务意识． 3．吃苦耐劳，能听懂宁波本地语言及熟悉宁波交通环境的优先。 4 . 实际驾龄半年以上。 工作时间：冬令8:30~5:00，夏令8:00~5:30